PICK UP

 

Os levantamentos em Loja vão ser descontinuados. Informamos que os pedidos já efetuados para pickup, ficam disponíveis até dia 24 de janeiro às 17h30 na Loja da Foz.

A MAHRLA disponibiliza aos seus clientes a possibilidade de levantamento das suas encomendas online na nossa loja. Alertamos que:

 

1 . Apenas deverão escolher o levantamento em loja se efectivamente conseguirem deslocar-se fisicamente à mesma. Este método deve ser escolhido, no checkout. Caso não seja esta a opção pretendida, poderá escolher a opção envio e posteriormente indicar a morada para a qual pretende o mesmo.

2 . A sua encomenda não ficará disponível para levantamento automaticamente após a compra. Terá que aguardar indicação da nossa parte de que a encomenda está disponível para levantamento e só nesse momento se deslocar à loja. Habitualmente as encomendas ficam disponíveis para levantamento num prazo máximo de 48h. Em alturas de picos de vendas, como lançamento de novas coleções ou saldos, o levantamento poderá levar até 7 dias úteis a chegar à nossa loja. Em qualquer um dos casos apenas deverão deslocar-se à loja após email de confirmação de levantamento.

3 . Para o levantamento das peças em loja, receberá um SMS ou email de confirmação que deverá apresentar na loja para levantar a encomenda.

4 . Todas as trocas de artigos comprados online com levantamento em loja terão que ser realizadas através de contacto por email para info@mahrla.pt ou resolvidos diretamente em loja ao balcão.

5 . Para trocas ou devoluções de artigos cuja modalidade de entrega escolhida foi a de recolha na nossa loja, o prazo dos 14 dias é contabilizado a partir da data em que o Cliente recebe o Email de disponibilidade de levantamento. 

6 . Os levantamentos da encomendas em Pick Up tem um prazo máximo de 30 dias para serem efetuados, a partir do momento que recebe a SMS ou email. Após esse prazo a Mahrla reserva-se ao direito de recolher a encomenda em armazém e cobrar portes de envio para receber a mesma.

7 . Se escolheu por engano o levantamento em loja mas na realidade queria escolher a entrega em casa, deverá contactar-nos por email para o info@mahrla.pt para que possa pagar o envio e a sua encomenda ser novamente processada.

8 . Os levantamentos em PICK UP apenas podem ser efectuados na Loja da Foz. Pontos de venda estão excluídos da modalidade PICK UP.