PICK UP


A MAHRLA disponibiliza aos seus clientes a possibilidade de levantamento das suas encomendas online nas suas lojas. O levantamento em loja é gratuito no entanto alertamos que:


1 . Apenas deverão escolher o levantamento em loja se efectivamente conseguirem deslocar-se fisicamente à mesma. Este método tem um custo de 1€, e deve ser escolhido, no checkout. Caso não seja esta a opção pretendida, poderá escolher a opção envio e posteriormente indicar a morada para a qual pretende o mesmo.

2 . A sua encomenda não ficará disponível para levantamento automaticamente após a compra. Terá que aguardar indicação da nossa parte de que a encomenda está disponível para levantamento e só nesse momento se deslocar à loja. Habitualmente as encomendas ficam disponíveis para levantamento num prazo máximo de 48h. Em alturas de picos de vendas, como lançamento de novas coleções ou saldos, o levantamento poderá levar até 7 dias úteis a chegar às lojas. Em qualquer um dos casos apenas deverão deslocar-se à loja após SMS de confirmação de levantamento.

3 . Para o levantamento das peças em loja, receberá um SMS de confirmação que deverá apresentar na loja para levantar a encomenda.

4 . Todas as trocas de artigos comprados online com levantamento em loja terão que ser realizadas através de contacto por email para info@mahrla.pt ou resolvidos diretamente em loja ao balcão.

5 . Para trocas ou devoluções de artigos cuja modalidade de entrega escolhida foi a de recolha numa das nossas lojas, o prazo dos 14 dias é contabilizado a partir da data em que o Cliente recebe a SMS de disponibilidade de levantamento. 

6 . Os levantamentos da encomendas em Pick Up tem um prazo máximo de 30 dias para serem efetuados, a partir do momento que recebe a SMS. Após esse prazo a Mahrla reserva-se ao direito de recolher a encomenda em armazém e cobrar portes de envio para receber a mesma.

7 . Se escolheu por engano o levantamento em loja mas na realidade queria escolher a entrega em casa, deverá contactar-nos por email para o info@mahrla.pt para que possa pagar o envio e a sua encomenda ser novamente processada.

8 . Caso tenha escolhido o levantamento PICK UP por engano, existirá um custo adicional associado para o retorno da sua encomenda.

9 . Os levantamentos em PICK UP apenas podem ser efectuados em lojas próprias. Pontos de venda estão excluídos da modalidade PICK UP.

 

 

FOZ

LOJA
Esplanada do Castelo 102
4150-059 Porto

HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO
Ter. a Sex. das 11h00 às 14h00 e das 15h00 às 19h00
Sáb. das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00
Dom. e Seg. ENCERRADA
Feriados das 10h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00
Dias comemorativos (Ano Novo, São João e Natal) ENCERRADA

CONTACTOS

(+351) 912 752 105

chamada para rede móvel nacional

foz@mahrla.pt

VER MAPA

LISBOA

LOJA
Rua António Enes 1B

1050-023 Lisboa

HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO
Ter. a Sex. das 11h00 às 14h00 e das 15h00 às 19h00
Sáb. das 10h00 às 13h00
Dom. e Seg. ENCERRADA
Feriados das 10h00 às 13h00
Dias comemorativos (Ano Novo, Santo António e Natal) ENCERRADA

CONTACTOS

(+351) 914 111 643

(chamada para rede móvel nacional)

saldanha@mahrla.pt

Ver Mapa